深圳讨账公司成功调解一起因新建围墙引发地界争议

深圳讨账公司成功调解一起因新建围墙引发地界争议。邻里之间，本应是守望相助、和睦共处，“近邻胜远亲”的存在。张某（化名）和王某（化名）两户相邻一直关系融洽。近期，却因新建围墙引发地界争议，在心里结下疙瘩。

调解情况

双方土地边界模糊，因一堵新建围墙对地界认定产生分歧。由于王某系听障人士，沟通上的困难让误解越来越深，争执从口角渐渐升级，险些引发肢体冲突，陷入“公说公有理，婆说婆有理”的僵局。了解这一特殊情况后，苍岭司法所及时介入，迅速启动“司法所 + 村委会 + 村小组”多元联动调解机制，制定了“分步推进、重点突破”的调解方案，一步步梳理症结、化解对立。

因获取有效信息难，调解组走访了村委会、小组长和知情乡邻，了解矛盾纠纷根源和争议土地的历史情况。随即开展实地勘察，调取历史档案，老宅基地图纸和土地现状，严谨核对历史边界。对围墙位置、占地面积展开实地勘测，精准锁定核心痛点 —— 听障群体因沟通障碍导致的诉求表达不畅、权益保障滞后，而这正是司法便民“绿色通道”需要重点覆盖的服务盲区。

“案情本身不复杂，但‘听不见’会成为当事人行使权利的最大障碍。如果他们无法清晰接收调解信息，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义就成了空话。”考虑到当事人的特殊情况，为更高效、温和地化解纠纷，通过书写文字、图示说明、手语协助的方式，打破“声音壁垒”，成了推进调解工作的关键。

调解桌上，工作人员逐字写下《中华人民共和国民法典》中相邻关系的法条释义，配上手绘的地界示意图，一笔一画标注围墙位置、间距要求；面对殷某某写下的“担心围墙挡光、排水不畅”等诉求，调解员同样以文字耐心回应，反复修改方案细节直至其完全理解。这场“无声的对话”持续了近3个小时，不仅消除了王某的紧张与抵触，更确保其充分行使知情权、表达权，让司法便民“绿色通道”真正延伸到每一个有需要的角落。

针对围墙位置、高度及排水等核心争议，调解员结合现场实测结果，提出兼顾双方利益的“法治方案”：定界址：既明确界线，又保障采光通风，也不妨碍邻居建房需求；明责任：划定共用排水沟范围，明确双方共同硬化、清淤管理义务，从源头杜绝后续纠纷；强监督：压实村小组、村委会监督责任，全程跟进围墙施工与验收。形成“司法调解 + 村民自治”的闭环机制，让协议落地有保障。经过多轮协商，双方心里的疙瘩解开，这场“无声”的矛盾纠纷终于画上了句号。